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Vendita professionale: perchè si articola in 5 fasi?

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Deskripsi:

Title: Vendita professionale: perchè si articola in 5 fasi?
Contributing Artist: Dr. Giuliano De Danieli
Album: Vendita professionale: perchè si articola in 5 fasi? - Single
Date: 28 February 2020
Duration: 5 Menit 39.00 detik
Type of file: Audio MP3 (.mp3)
Audio Summary: mp3, 44100 Hz, stereo, s16p, 128 kb/s

Vendita professionale perché si articola in 5 fasi?
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La vendita professionale oggi si articola in cinque fasi. Il concetto è questo ragazzi, che siamo sempre in vendita da quando è arrivato il web.
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Vi faccio questo. Il mio amico Zeno vende carri miscelatori e il mio consiglio è stato: quando consegni un carro miscelatore ad un tuo cliente, perché non fai un video e quel video lo metti online?
Lo metti online su Facebook e magari lo sponsorizza, così la persona a cui tu hai fatto il video la prima cosa che fa lo condivide sulla sua pagina, e il cliente ha amici in target. Quindi questo è un uso intelligente dei social.
Questo per per dire che cosa? Che siamo sempre in vendita: quindi la vendita inizia con l'acquisizione del contatto, continua con la trattativa uno a uno telefonica, continua con la consegna, poi c'è il post vendita e poi devo interagire costantemente per vendergli qualcos'altro. upselling.
Sai che cosa vuol dire upselling? Vuol dire che gli vendo qualcos'altro in più rispetto a quello che gli avevo già dato, vuol dire che magari mi hanno chiesto una cosa gliene do una che costa di più.
Dovete ricordare questa cosa: dovete monetizzare costantemente i vostri clienti, per quello dico che ogni azienda dovrebbe avere dei commerciali che fanno il nuovo e dei commerciali che fanno il vecchio.
Perché se voi mettete anche solo un commerciale che gira a bere il caffè, va a trovare clienti, sapete dati che tirate fuori dai clienti?
Dovete passare tempo con i vostri clienti. Ricordatevi questa cosa. Dovette passare tempo con i vostri clienti perché così raccogliete dati, raccogliete i desideri del mercato ma non solo, da lì possono venire fuori nuovi clienti.
Un consiglio che ho dato ad un nostro cliente di Bari: un'azienda di imbianchini, un'azienda normalissima.
Gli ho detto "Prima cosa fai un contratto. Nessun imbianchino ha i contratti, così ti differenzi dagli altri". Seconda cosa: "Prevedi a livello contrattuale che una volta all'anno vai dal cliente a vedere com'è messo il muro, come è messa la cucina, la tinteggiatura com'è messa in garage". Perché da lì viene fuori del lavoro nuovo.
A livello di contratto gli regali questa visita gratuita perché ti interessi, vai a vedere che sia tutto ok.
Quindi ricordate questa regola: dovete trovare il modo per tornare dai vostri clienti, perché se nessuno lo fa nel vostro settore e iniziate a farlo voi, la gente non vi dimenticherà più.
Facciamo un esempio: Luisa fa catering
Il suo lavoro è quello di fare catering nei matrimoni. Secondo voi quante aziende di catering contattano gli sposi?
Dopo che si sono sposati, nessuno. Nessuno! Quindi provate a pensare se lei mette in atto una procedura tale per cui ogni tre/quattro mesi contatta questi sposi in maniera molto disinteressata.
E potrebbero informare i clienti nuovi.
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